Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Servizi-Pro ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti della nostra piattaforma in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane applicabili.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Servizi-Pro, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: adribytestudio@gmail.com

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (crittografata)
• Dati del profilo: informazioni professionali, competenze, esperienze, portfolio
• Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
• Dati di utilizzo: informazioni sulle attività svolte sulla piattaforma
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi della piattaforma
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
• Consenso: per attività di marketing diretto (ove applicabile)
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Stripe per l'elaborazione dei pagamenti, Supabase per l'hosting dei dati
• Altri utenti: informazioni del profilo visibili agli altri utenti della piattaforma
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i dati personali a terzi.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di account: per tutta la durata dell'account attivo
• Dati di transazione: per 10 anni (obbligo fiscale)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

7. Diritti degli Interessati

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento dei propri dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattare: adribytestudio@gmail.com

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Autenticazione sicura e gestione delle password
• Controlli di accesso basati su ruoli
• Backup regolari e disaster recovery

9. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fossero trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite email o notifica sulla piattaforma.

12. Reclami

Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritengono che il trattamento dei loro dati violi il GDPR.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy, contattare:

Email: adribytestudio@gmail.com